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第1位：三井住友銀行
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解説
第1位は「三井住友銀行」でした。評価項目別では「取扱商品」と「システム・セキュリティ」の2項目で1位を獲得しており、投資商品の豊富さやWebサイト・取引ツールのメンテナンス頻度が評価されています。また、レベル別「投資初心者」、対面取引「対面取引」においても高い評価を受けており、幅広いニーズへの対応が整っているといえるでしょう。
利用者からは「メインバンクと同じなので、アプリで一括管理できる」（40代・女性）「投資できる商品の数が多い」（50代・女性）「NISAを開設する際も相談に乗ってもらい、スムーズに開設できた」（60代・女性）などのコメントが寄せられていました。
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調査概要
| 調査期間 | 2024年4月5日～4月22日 |
|---|---|
| 調査対象 | 銀行で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座で資産運用や取引を行っている全国18～74歳の男女 ※旧NISA口座のみを使用している人は対象外 |
| 有効回答数 | 2781人 |
（出典元：オリコン「＜初発表＞満足度の高い『新NISA 証券会社/銀行』ランキング 証券会社の総合1位は【楽天証券】/ 銀行の総合1位は【三井住友銀行】（オリコン顧客満足度®調査）」）
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